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查看消费记录 ​

消费记录展示已支付的产品订单,可进一步查看订单的支付和履约情况。

操作步骤 ​

  1. 登录控制台,进入 账户充值。
  2. 点击页面顶部 消费记录。
  3. 查看 订单号、支付时间 和 支付金额。
  4. 点击相应订单的 查看订单,进入详情核对产品、支付方式和履约情况。
  5. 记录较多时使用底部分页查看其他记录。

消费记录页面,新的演示账号尚无已支付订单

消费记录与充值记录的区别 ​

消费记录是已支付产品订单;充值记录是向账户充值的记录。当前消费列表不展示所有其他余额变动,不能将它当作完整余额流水。

找不到订单 ​

先确认登录账号正确。未支付订单请到 资源与账单 → 账单列表 查看;已支付但状态异常时,记录订单号,通过 工单 联系平台核查。